TERMES ET CONDITIONS
INTRODUCTION
Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser le site Web. L'utilisation de ce site Web est soumise aux conditions générales suivantes et à toutes les lois applicables.
Le propriétaire de ce site Internet sera désormais dénommé « ART COBBLER ».
Toute personne qui accède/achète sur le site Web sera ci-après dénommée « Utilisateur ».
Lorsqu'il utilise ce site Web et/ou achète un produit dans la boutique en ligne, l'utilisateur est lié par les présentes conditions générales et les autres politiques qui régissent l'utilisation du site Web (à savoir les politiques de retour et d'annulation, de confidentialité et de cookies). ART COBBLER vous demande de lire attentivement les conditions générales et les politiques associées avant d'utiliser ce site Web.
Si l'Utilisateur n'est pas d'accord, en tout ou en partie, avec les présentes Conditions Générales, il ne doit pas accéder au site Internet, ni aux fonctionnalités et services associés, notamment à sa boutique en ligne.
Les présentes Conditions générales, y compris les politiques associées, constituent l'accord complet entre l'Utilisateur et ART COBBLER concernant l'utilisation du site Web, et ne peuvent en être dissociées.
ART COBBLER peut, à tout moment, mettre à jour, modifier ou remplacer, en tout ou en partie, les Conditions Générales ou les politiques qui leur sont associées, en annonçant ces changements dans un endroit spécifique. Il appartiendra à l'Utilisateur de vérifier périodiquement l'apparition de tout changement et l'utilisation du site sera régie par les Conditions Générales en vigueur à chaque accès.
L'accès et l'utilisation continus de ce site Web après la publication de toute mise à jour ou modification des présentes conditions générales et des politiques associées, à l'exception de la politique de confidentialité, constituent l'acceptation et l'accord de ces mises à jour ou modifications.
Sans préjudice d’éventuelles mises à jour ou modifications, les Politiques en vigueur à la date de confirmation s’appliqueront à chaque commande.
PROPRIÉTÉ
L'utilisateur reconnaît et accepte que tous les droits de propriété intellectuelle, à savoir, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques déposées, les designs, les secrets commerciaux ou tout autre droit sur les matériaux ou le contenu fournis dans le cadre du site Web, sont, à tout moment, la propriété. de la société commerciale identifiée au paragraphe précédent ou de toute personne ayant accordé une licence pour son utilisation.
L'Utilisateur ne peut notamment pas copier, télécharger, reproduire, republier, imiter, annoncer, transmettre ou distribuer sous quelque forme que ce soit le contenu de ce site Web, y compris le texte, l'image, l'audio et la vidéo à des fins publiques ou commerciales sans l'accord écrit de ART COBBLER, sous peine qu'ART COBBLER puisse engager des poursuites judiciaires contre les contrevenants.
Les présentes Conditions générales n'accordent à l'Utilisateur aucun droit lui permettant d'utiliser la marque, les designs ou d'autres droits protégés par la loi, appartenant ou sous licence à ART COBBLER.
L'Utilisateur ne copiera, traduira, désassemblera ou décompilera, ni ne créera ou tentera de créer, par ingénierie inverse ou autrement, le code source et/ou l'objet du site Web, s'abstenant également de supprimer toute mention de confidentialité ou de propriété intellectuelle contenue dans celui-ci.
OBJET
Les présentes Conditions Générales s'appliquent à tous les utilisateurs/clients du site Internet ainsi qu'à toutes transactions commerciales effectuées via la boutique en ligne.
POLITIQUE COMMERCIALE
Ce site s'adresse à toutes les personnes physiques ou morales qui agissent/achètent en dehors du cadre de leur activité. Si ce n'est pas votre cas, nous vous demandons de ne pas effectuer d'achats sur le site Internet et de contacter directement ART COBBLER par les moyens disponibles indiqués dans l'onglet « Contacts ».
ART COBBLER se réserve le droit de ne pas traiter les commandes reçues d'Utilisateurs qui ne sont pas des clients finaux/consommateurs ou toute commande non conforme aux Conditions Générales.
La proposition contractuelle relative à l'achat et à la vente de produits vendus dans la boutique en ligne s'adresse uniquement aux personnes majeures, jouissant de la pleine capacité, de la jouissance et de l'exercice, et qui, par conséquent, peuvent être responsables des engagements résultant de l'achat et de la vente. produits commercialisés.
En particulier, effectuer tout achat via la boutique en ligne dépend de l'acceptation des présentes conditions générales et des autres politiques associées, donc si vous ne les acceptez pas, vous ne pourrez pas l'utiliser.
Lors de la passation de commandes via la boutique en ligne, l'Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans, garantissant avoir la pleine capacité juridique et les pouvoirs nécessaires pour contracter. D'autre part, en acceptant les Conditions Générales et autres politiques associées, l'Utilisateur déclare expressément qu'il n'utilisera pas le site Internet et les fonctionnalités ou services associés à son utilisation, à des fins illégales et/ou illicites.
INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET PRIX
ART COBBLER se réserve le droit de modifier à tout moment les informations et offres commerciales présentées concernant : les produits, les prix, les promotions, les conditions commerciales et les services.
Les prix et produits disponibles sur le site Internet ne seront valables que pour les transactions commerciales effectuées via la boutique en ligne.
Le prix appliqué à chaque achat sera celui indiqué sur le site Internet du produit, à tout moment, sauf en cas d'erreur.
Si une erreur est détectée dans le prix de l'un des produits que l'Utilisateur a commandé, l'Utilisateur en sera informé dans les plus brefs délais, avec la possibilité de confirmer à nouveau la commande avec le prix correct ou de l'annuler.
Si, pour une raison quelconque, ART COBBLER ne parvient pas à contacter l'Utilisateur, la commande sera annulée et le montant payé sera intégralement remboursé.
Tous les prix des produits affichés sur le site incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) au taux légal en vigueur.
Les prix sont tous présentés en euros et le changement de pays de livraison peut avoir une influence sur les prix en fonction des frais de port.
Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la quantité commandée, du délai de livraison et du pays de destination. Dans de nombreux cas, ART COBBLER peut prendre entièrement en charge les frais de port. L'affichage sera répercuté au moment de la commande après identification de tous les éléments contenus dans le bon de commande.
Dans le cas de commandes urgentes (envoi express), des frais de port sont appliqués par commande, l'Utilisateur supportant les frais de port respectifs. Le prix exact des frais de port dépendra du pays où votre commande sera livrée.
Le prix total spécifié dans le menu de paiement final comprend les taxes et les frais d'expédition, ces derniers le cas échéant.
OPTIONS DE PAIEMENT
ART COBBLER accepte les modes de paiement suivants : ATM (uniquement au Portugal), carte de crédit/débit, virement bancaire ou paypal.
Aucun autre mode de paiement que ceux mentionnés n'est accepté.
Dans le cas d'un paiement par carte de crédit, toutes les informations (par exemple, numéro de carte ou date d'expiration) seront envoyées, via un protocole crypté, à la page de l'entreprise qui fournit des services de paiement électronique à distance, sans que des tiers puissent accéder aux informations transmises.
Ces informations ne seront pas utilisées par ART COBBLER, sauf pour effectuer les démarches nécessaires d'achat, de remboursement (en cas de retour), ou pour signaler des cas de fraude aux autorités policières.
Dans les situations où les paiements sont effectués par ATM, carte de crédit/débit ou PayPal, la commande ne sera traitée qu'après réception de la confirmation de paiement.
Pour les commandes dont le mode de paiement choisi par l'Utilisateur est par virement bancaire, un email sera automatiquement envoyé à l'adresse email de l'Utilisateur indiquée lors de l'inscription auprès de l'IBAN ART COBLER. Une fois le paiement reçu, la commande sera traitée.
INSCRIPTION SUR LE SITE WEB
Le simple accès à ce site Web n’est pas soumis à inscription. Toutefois, pour profiter de toutes ses fonctionnalités et services, notamment passer une commande, une inscription de l’Utilisateur sera nécessaire.
Pour s'inscrire, l'Utilisateur doit créer un compte en remplissant le formulaire prévu à cet effet et en indiquant, obligatoirement, une adresse email et un mot de passe. En outre, les données personnelles suivantes seront également demandées : nom et prénom ; date de naissance; adresse, code postal et emplacement ; contact téléphonique; et numéro de contribuable (champ facultatif).
Après l'inscription et l'accès ultérieur, il suffira à l'Utilisateur de s'identifier à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe correspondant, indiqués lors de la création du compte Utilisateur.
L'Utilisateur est responsable de la véracité, de l'exhaustivité et de la légalité des données fournies au moment de l'inscription. Selon ces conditions, l'Utilisateur sera seul et exclusivement responsable de toute déclaration fausse ou inexacte faite, ainsi que de toute activité qui se déroule sur son compte, et il n'y a aucune obligation de la part d'ART COBBLER de surveiller le contenu ou ( dans l'accomplissement des éventuelles responsabilités de l'Utilisateur, notamment envers les autres Utilisateurs ou envers les autorités.
ART COBBLER n'a pas accès et n'a pas connaissance du mot de passe défini par l'Utilisateur, et il appartient à l'Utilisateur d'en assurer la confidentialité et d'en garantir la conservation et le bon usage, ainsi que de respecter les bonnes pratiques concernant la sécurité de votre compte ( notamment en changeant régulièrement son mot de passe et en évitant les connexions via les réseaux ouverts au public).
ART COBBLER ne peut être tenu responsable des pertes résultant de la perte ou de la mauvaise utilisation du mot de passe défini par l'Utilisateur.
ORDRES
Tous les produits disponibles sur ce site sont illustrés de photographies et indiquant leurs caractéristiques essentielles.
Les images sont purement illustratives et peuvent ne pas correspondre strictement à l'apparence réelle des produits, l'Utilisateur doit donc lire attentivement et intégralement les informations disponibles sur le site Internet concernant les caractéristiques essentielles de chaque produit, les avertissements et les instructions d'utilisation. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter ART COBBLER afin d'obtenir des informations complémentaires en remplissant le formulaire prévu pour faire des demandes d'informations.
Pour passer des commandes sur cette page, l'Utilisateur doit s'inscrire (en utilisant les données identifiées au point précédent), et que son navigateur doit être configuré pour accepter les cookies, afin de bénéficier de toutes les conditions de navigation contenues sur ce site Internet.
Chaque fois que l'Utilisateur est déjà inscrit et souhaite passer une commande pour un produit, il doit se connecter à son compte puis effectuer les étapes suivantes :
1. Recherchez le(s) produit(s)/modèle(s) que vous souhaitez acheter ;
2. Sélectionnez le(s) produit(s)/modèle(s), en indiquant la quantité, la taille et la couleur souhaitées, ainsi que les éléments à personnaliser (ces derniers si souhaités et disponibles sur le produit en question) ;
3. Ajoutez le(s) produit(s) sélectionné(s) au panier ;
4. Finalisez la commande ;
5. Vérifiez votre commande ;
6. Sélectionnez l'option de paiement parmi celles disponibles ;
7. Procéder au paiement et à la confirmation de commande ;
Toute commande est confirmée lorsque l'Utilisateur sélectionne le bouton « Confirmer le paiement » à la fin du processus d'achat.
Après avoir confirmé la commande, l'Utilisateur recevra un message avec le numéro de commande et tous les détails s'y rapportant, ainsi qu'un email de confirmation de commande à l'adresse email utilisée lors de l'inscription.
Le contrat d'achat et de vente conclu entre ART COBBLER et l'Utilisateur est conclu à ce moment.
Si l'Utilisateur n'est pas encore inscrit sur ce site, il lui sera demandé de le faire après l'étape « Finaliser la commande », en indiquant les données demandées dans la rubrique « Inscription sur le Site ». Après avoir confirmé son inscription, l'Utilisateur doit effectuer les étapes restantes mentionnées précédemment dans ce point pour passer la commande.
ART COBBLER se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande (même si elle a déjà été acceptée), notamment dans les situations suivantes, exonérée de toute responsabilité pour tous dommages ou frais :
- Les informations de facturation ne sont pas correctes ou vérifiables ;
- La commande est signalée par nos systèmes de sécurité comme susceptible d'être frauduleuse ;
- Le virement bancaire pour régler la commande n'a pas été reçu dans les 5 jours suivant l'acceptation de votre commande ;
- Chaque fois que l'Utilisateur est âgé de moins de 18 ans ou n'est pas un consommateur final.
FACTURATION DES DONNÉES
Chaque fois que vous choisissez de passer des commandes sur ce site Web, vous devrez fournir les informations de facturation suivantes :
- Nom et prénom;
- Contact téléphonique ;
- Adresse de facturation;
- Numéro d'identification fiscale (NIF) à apparaître sur la facture.
Les données de facturation mentionnées ci-dessus seront demandées à l'Utilisateur lors du premier achat sur le site Web et seront enregistrées pour les achats futurs. Sans préjudice, l'Utilisateur peut choisir de saisir de nouvelles données lors d'achats ultérieurs.
VENTES ET PROMOTIONS
Les prix des produits soldés ou soldés ne sont valables que le temps de leur affichage sur le site internet.
ART COBBLER n'est lié par aucune offre s'il y a des erreurs ou des fautes d'orthographe, de prix ou d'autres erreurs dans les informations présentes sur le site, se réservant le droit d'annuler toute commande passée en raison de ces erreurs.
RÉSERVATION DE PROPRIÉTÉ
ART COBBLER se réserve la propriété des produits commandés, après confirmation du bon paiement, jusqu'à leur livraison.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les produits vendus via la boutique en ligne sont disponibles à la livraison dans le monde entier.
Sauf cas de force majeure ou cas fortuit, les commandes seront livrées selon les délais fixés, compte tenu de la destination finale.
L'Utilisateur peut choisir entre l'un des modes de livraison suivants : standard (livraison sous 15 jours ouvrés) ou express (livraison sous 7 jours ouvrés).
Les délais indiqués ci-dessus courent à compter de la date d'obtention de la confirmation de paiement de la part d'ART COBBLER.
Malgré les délais indiqués, des retards peuvent survenir, notamment pour l'une des raisons suivantes :
- Retards de la part des entreprises de transport ;
- Grèves, émeutes ou changements dans l'ordre public ;
- Urgence sanitaire, état d'urgence ou calamité ;
- Difficultés de livraison au destinataire ;
- Les jours fériés locaux ;
- Raisons/événements de force majeure.
L'Utilisateur doit garder à l'esprit que les délais de livraison se réfèrent aux jours ouvrables et qu'il n'y a pas de traitement de commandes et/ou d'expéditions les samedis, dimanches et jours fériés.
A chaque fois qu'il n'est pas possible de livrer la commande en raison de l'absence de destinataire au lieu indiqué ou en raison d'une adresse erronée, le transporteur contactera l'Utilisateur afin de définir une nouvelle date et heure de livraison.
S'il s'avère impossible de livrer le produit en raison de l'absence de destinataire à l'adresse indiquée par l'Utilisateur, le transporteur pourra être facturé des frais liés au stockage des produits et aux nouvelles tentatives de livraison.
Toute réclamation relative à la non réception de la commande doit être formulée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la passation de la commande. Passé ce délai, ART COBBLER ne pourra être tenu responsable de la perte de l'article.
Lors de la livraison, l'Utilisateur doit inspecter l'emballage et son contenu et vérifier tout dommage éventuel. Si vous constatez que les produits sont endommagés, l'Utilisateur ne doit pas accepter la livraison de la commande.
Dans un tel cas, et à condition qu'il soit justifié, ART COBBLER remboursera le montant payé pour la commande et le transport (ce dernier s'il est payé par l'Utilisateur), dès réception par l'entrepôt et finalisation du processus de retour.
ÉCHANGES, RETOURS ET ANNULATIONS
Consultez l'onglet « Politique de retour et d'annulation » pour plus d'informations sur la manière d'échanger, de retourner ou d'annuler le produit acheté.
QUALITÉ ET GARANTIE
ART COBBLER ne vend pas de produits d'occasion, usagés ou défectueux.
Les principales caractéristiques de chaque produit se trouvent sur la page produit à laquelle ils se rapportent.
Les produits proposés à la vente sur ce site Internet peuvent ne pas correspondre exactement au produit réel en termes d'image et de couleurs, en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés.
Les produits ART COBBLER sont soumis à un contrôle de qualité. Toutefois, ART COBBLER est responsable de tout défaut de conformité des produits vendus à l'Utilisateur apparaissant dans un délai de 2 ans à compter de la livraison, à condition qu'il soit communiqué dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle il a été constaté.
Tous les articles sont couverts par la garantie requise par la loi (Décret-loi n° 67/2003 du 8 avril, tel que modifié par le Décret-loi n° 84/2008 du 21 mai).
Durant la période de garantie, le produit qui présente un défaut de fabrication fera l'objet d'une réparation ou d'un remplacement par un modèle similaire.
Chaque fois que l'Utilisateur considère que le produit acheté présente un défaut, il doit contacter ART COBBLER, via l'adresse e-mail geral@artcobbler.pt, en indiquant le numéro de commande et en présentant la facture correspondante, en expliquant le défaut et, si possible, en envoyant des photographies du article prétendument défectueux.
ART COBBLER analysera et confirmera l'existence de toute non-conformité du produit et, si confirmée, le remplacera sans frais inhérents, prenant également en charge tous les frais de retour et de réexpédition.
Sont exclus de la garantie les matériaux sujets à casse, détérioration, oxydation, perte ou égarement, dommages causés par des coups, utilisation inappropriée, conservation et nettoyage inadéquats, négligence, mauvaise utilisation, modifications, réparations non autorisées, accidents ou usure normale. causés par l'utilisation d'autres produits, qu'ils soient associés à ceux-ci ou isolés.
Dans les situations où l'existence d'une non-conformité du produit n'est pas confirmée, les frais de retour seront à la charge de l'Utilisateur.
RESPONSABILITÉ
Les liens vers d'autres pages et contenus tiers sont fournis à titre informatif uniquement, sans que ART COBBLER n'ait aucun contrôle ou responsabilité sur le contenu de ces pages, ainsi que sur leurs politiques et/ou pratiques.
La mise en place de liens vers d'autres sites Internet n'implique en aucun cas l'existence de relations entre ART COBBLER et le propriétaire ou le gestionnaire du site Internet vers lequel renvoie le lien.
ART COBBLER n'acceptera aucune responsabilité pour les dommages ou pertes résultant de l'utilisation desdits sites Internet.
VIRUS, PIRATAGE ET AUTRES ATTAQUES INFORMATIQUES
L'utilisateur ne doit pas utiliser ce site Web à mauvais escient en introduisant intentionnellement des virus, des chevaux de Troie, des logiciels espions, des logiciels malveillants ou tout autre matériel technologiquement nuisible ou dommageable.
L'Utilisateur ne tentera pas d'obtenir un accès non autorisé à ce site Web, au serveur sur lequel il est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données qui lui est lié.
L'Utilisateur s'engage à ne pas attaquer le site Internet de quelque manière que ce soit, notamment par une attaque par déni de service (DoS) ou par une attaque par déni de service distribué (DDoS).
Le non-respect de cette clause pourra entraîner la commission de divers délits prévus et punis dans la législation sur la protection des données personnelles et dans la loi sur la cybercriminalité, qui seront dûment signalés aux autorités compétentes.
PROTECTION DES DONNÉES
ART COBBLER garantit la sécurité des données des Utilisateurs dans le cadre des mesures de sécurité attendues et appropriées pour les plateformes telles que ce site Internet et sa boutique en ligne.
Lors de l'utilisation de ce site Internet, l'Utilisateur reconnaît que ses données personnelles seront traitées par ART COBBLER, identifié ci-dessus, et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques et correspondent à la réalité.
ART COBBLER ne peut être tenu responsable de l'inexactitude des informations fournies par les Utilisateurs sur le site Internet et est entièrement responsable de leur exactitude, de leur exhaustivité et de leur mise à jour.
Toutes les informations ou données personnelles fournies par l'utilisateur seront traitées conformément à la loi et comme établi dans la politique de confidentialité et de cookies.
L'Utilisateur consent à l'utilisation des informations fournies à des fins de contact chaque fois que cela est nécessaire, ainsi qu'à la fourniture, par ART COBBLER, de ses données personnelles (nom, adresse et numéro de téléphone) au transporteur chargé de livrer les produits commandés.
Si vous avez des questions concernant les politiques de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous contacter à geral@artcobbler.pt.
COMMUNICATION ÉCRITE
En utilisant ce site Internet, l'Utilisateur accepte que la majorité des notifications échangées avec ART COBBLER soient électroniques et que cette forme de communication satisfait à l'exigence légale selon laquelle ces notifications doivent être faites par écrit, sans affecter les droits reconnus par la loi du consommateur.
Les notifications/communications des utilisateurs doivent être envoyées, de préférence, via notre formulaire de contact ou, alternativement, à l'adresse e-mail geral@artcobbler.pt.
RAISONS/ÉVÉNEMENTS DE FORCE MAJEURE OU DE FORTUITE
ART COBBLER ne sera pas responsable du non-respect ou du retard dans l'exécution de l'une quelconque des obligations assumées, dont la cause serait due à des événements indépendants de sa volonté (force majeure ou cas fortuits).
La notion de force majeure/cas fortuit couvre tout acte, événement, défaut d'exercice, omission ou accident indépendant de la volonté d'ART COBBLER, parmi lesquels, entre autres, les suivants :
- Grève ou autres formes de protestation affectant de manière significative le secteur concerné ;
- Troubles de l'ordre public, révolte, invasion, attentat terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre ;
- Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, effondrement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle ;
- Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés ;
- Impossibilité d'utiliser le rail, la mer, l'air, la route ou tout autre moyen de transport public ou privé ;
- Lois, décrets-lois, ordonnances, règlements mettant fin aux restrictions édictés par les organismes souverains nationaux, ayant des répercussions sur l'activité d'ART COBBLER et leur mise en œuvre respective.
Toutes les obligations découlant de la commande de produits sur ce site Web seront suspendues pendant la période au cours de laquelle les raisons/événements de force majeure se produisent, prolongeant les délais d'exécution de ces obligations d'une durée égale à la période manquante restante.
LOI APPLICABLE
Pour tout litige découlant des présentes Conditions Générales et des politiques associées, y compris leur validité, l'utilisation du site Web ou tout achat effectué ici, la loi portugaise s'appliquera.
RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES DIFFÉRENDS
En cas de litige concernant les obligations contractuelles résultant des contrats d'achat et de vente, conformément au règlement UE n° 524/2013, l'Utilisateur peut tenter de résoudre tout litige de manière extrajudiciaire en accédant à la plateforme électronique de résolution des conflits en ligne, via l'e-mail adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
L'utilisateur peut consulter la liste mise à jour des organismes de règlement alternatif des litiges disponible, conformément à l'article 17 de la loi n° 144/2015 du 8 septembre, sur le portail des consommateurs, via le site Internet www.consumidor.pt.
Sans préjudice, l’Utilisateur peut recourir aux organismes alternatifs de règlement des litiges suivants :
Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne
(http://www.centroarbitragemlisboa.pt/ ou Rua dos Douradores 106, 1100, Lisbonne) ;
Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Vale do Ave/Tribunal d'arbitrage
(http://www.triave.pt/ ou Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães) ;
CIAB - Centre d'information, de médiation et d'arbitrage du consommateur (Tribunal d'arbitrage de la consommation)
(http://www.ciab.pt/pt/ ou Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga / Av. Rocha Paris, 103, 4900-394 Viana do Castelo) ;
CNIACC – Centre National d’Information et d’Arbitrage des Conflits de Consommation
(http://www.arbitragemdeconsumo.org/) ;
Centre d'arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra
(http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com ou Av. Fernão de Magalhães, nº 240, 1º Andar, 3000-172 Coimbra) ;
Centre d'information, de médiation et d'arbitrage sur les conflits de consommation de l'Algarve
(http://www.consumoalgarve.pt ou Ninho de Empresas, Edif. ANJE, Estrada da Penha, 3ème étage, salle 26, 8000 Faro) ;
Centre d'information et d'arbitrage des consommateurs de Porto
(http://www.cicap.pt ou Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto).
ART COBBLER n'est lié, par adhésion ou imposition légale résultant d'un arbitrage nécessaire, à aucune entité alternative de règlement des litiges de consommation.
L'UTILISATEUR DÉCLARE AVOIR LU ET COMPRIS CES TERMES ET CONDITIONS, AINSI QUE LES POLITIQUES ASSOCIÉES, ET QU'IL A EU LA POSSIBILITÉ D'EXAMINER ET DE DEMANDER UN CONSEIL JURIDIQUE INDÉPENDANT, AVANT L'ACCEPTATION.